沈阳国际公关礼仪学校

2017年度中等职业学校质量年度报告

 

1.学校情况

1.1学校概况

沈阳国际公关礼仪学校成立于1993年，是沈阳市第一所经沈阳市教委批准成立的中外联办全日制中等职业学校，也是中国成立最早的礼仪文化类中等职业学校之一。自2016年8月起，我校校址搬迁至沈阳市浑南新区文德街3-2号，占地面积10600平方米，建筑面积8330平方米。

校训：习礼、尚德、厚学、笃行。

办学宗旨：以礼以校、立德树人、以国际视角培育新型技能人才。

办学格局：以“中职教育、中职升本”为主，学历教育、国际游学和专业培训并举。

发展战略：一体、两翼、四轮驱动。

 

1.2 学生情况

2017年学校三个年级在校学生总计610名，其中2017级330人，2016级152名，2015级128名。

毕业生总计132人，其中直接就业129人，升学3人。

 

1.3教师队伍

学校现有教职员工51名，其中专任教师22名，教辅人员2人，行政后勤人员27名，生师比12：1。学校任课教师均具备本科以上学历，占比100%；其中研究生3名，占比17%；双师型教师3人，占比17%。

 

1.4设施设备

学校设有专业的实训教室：多媒体教室、多功能大厅、感统教室、钢琴教室、形体训练室、微机室、航空服务实训室、形象设计专业教室、心理咨询室、礼仪训练室、“礼韵书香”图书室等。实训室工位数平均30个。

 

1.5 机构设置

学校实行董事会领导下的校长负责制，机构设置齐全。管理工作分为五大模块，分别由一位校长，四位副校长分管。下设校务办公室、财务室、总务部、教学部、学生部、大专部、升学部、招生办、就业办以及培训中心等10个部门，负责实施全校各项工作。

2016年12月，中国共产党沈阳国际公关礼仪学校支部委员会成立。

2016年开会筹备工会，2017年3月，沈阳国际公关礼仪学校工会委员会正式成立。

 

1.6 开设专业

开设航空服务、高星级饭店运营与管理、市场营销、学前教育、美发与形象设计、旅游服务与管理等专业。

学校专业结构以航空服务龙头，以学前教育、美发与形象设计为两翼，其它专业为辅助的模式。

 

2.学生发展

2.1学生素质

学校高度重视学生管理工作，凸显人文管理，爱在其中。聘任部队置业干部到学生部工作，半军事化管理，利用闭路系统进行全校监控。学校各级领导、班主任、学生处干事、保安员24小时值班，学生的学习、生活备受关心和呵护。

为了丰富学生们的校园文化生活，营造一个和谐、健康、积极向上的校园文化氛围，学校大力开展各类文体活动，校园文化内容充实、健康。给学生们创造展示自己的舞台，在枯燥的学习中带来快乐。

学生文化课合格率100%，专业技术合格率100%，2017年度没有进行体质测评，学生毕业率100%。

 

2.2在校体验

学校在开展教学过程中，将品行教育与技能教育并举，办学方向与市场需求对接，教法、学法、考法也颇具特色，课堂教学与社会实践互动，探索出一条贴近职场的职业教育新思路。

教学管理机构健全、结构合理、职责清晰。教学管理制度化、规范化、现代化。专业教学方案完整，课程标准齐全，组织实施有序。教育教学质量监控体系构建完善，运行效果良好。强化专业技能，开设第二课堂。积极参加技能大赛，让学生增长见识。通过校歌传唱、解读校徽与校训，加深对学校的感情。普及礼仪操，提升学生外在气质。通过校园文化展示和解读，让学生健康成长，达到育人和育材相统一。

学生对理论学习、专业学习、实习实训、校园文化与社团活动、生活、校园安全、毕业就业等都非常满意。

 

2.3资助情况

校内资助机构健全、制度完善，根据上级文件精神，制定出校内具体、可实施的制度。

政策解读明确，向教师、家长、学生传达到位。

严格学籍管理，严格发放程序，严格资金管理，严格申请程序，实行阳光操作。

2017年度免学费、助学金享受人数情况如下：

	资助项目	合计	2014级	2015级	2016级	2017级
2017年春季学期	免学费	376人	108人	104人	164人	——
	助学金	13人	——	6人	7人	——
2017年秋季学期	免学费	523人	——	102人	152人	269人
	助学金	30人	——	——	6人	24人

 

2.4就业质量

为满足学生就业需求，学校已与国内外上百家企事业单位，如沈阳桃仙国际机场、南方航空、中国移动等知名企业建立了紧密合作关系。多年来，我校毕业生就业率一直保持100%，很多专业新生刚一入学，就被用人单位看中，签定了定向培养协议。

初次就业起薪在1500-2000元之间。

2017年毕业学生人数为：132人。

其中：就业学生人数为：129人，就业率为：100%；其中就业学生中，就业去向各种所有制性质的企事业单位为：20人；合法从事个体经营：109人；省内：46人；省外：83人；城区为：129人；全部都由学校来安排。

其中：升学为：3人，升入本科院校2人，升入专科院校1人，升学率为100%。

 

2.5职业发展

毕业生就业管理工作贯彻“统筹安排、合理使用、加强重点、兼顾一般和面向基层”的方针，遵循“市场导向、政府调控、学校推荐、学生与用人单位双向选择”和“学以致用、人尽其才”的原则，引导和鼓励毕业生面向基层就业，急需要人才的地方去。在国家就业方针政策的指导下，毕业生就业本着公正、公平、择优、自愿的原则，在学校统一组织、管理和指导下，通过与用人单位双向选择，签订就业协议，委培或订单培养的毕业生按合同约定就业。

 

3.质量保障措施

3.1专业动态调整

经过二十几年的发展与建设，形成了具有一定基础、办学条件不断改善、教育教学资源总量不断增加，管理制度不断完善、学科结构渐趋合理的专业发展格局。

（1）专业设置与布局

经过近20年的发展，我校已拥有一个结构合理、布局科学，能适应我校规模发展需要的专业框架，培养一个教学条件优良、有可持续发展能力的有利于提高教育质量和办学效益、培养应用型人才的专业建设体系。

专业设置与调整应符合国家及地方经济发展和社会发展的需要，遵循中职教育发展规律，前瞻性与可持续性相结合，正确处理好需要与可能、重点与一般、数量与质量、近期与长远、局部与整体的关系，应有利于提高教育质量与办学效益，形成合理的专业结构和布局，应有利于形成专业发展的特色与优势，在行业和地区内形成一定影响，有利于形成专业品牌，应符合中职教育发展的趋势，符合学校定位与发展规划，应有利于学校教学的组织安排与教学资源的充分利用。

我校目前已形成具有一定影响力的主打三个专业：航空服务、学前教育、美发与形象设计，和三个附属专业：旅游服务与管理、高星级饭店服务与管理、市场营销。

（2）专业建设规划科学合理，专业设置情况符合学校定位

我们认真探索中职教育大众化阶段的学生培养质量标准，研究社会对各类人才需求的趋势，以学生的可持续发展为基本要求，以学习能力、实践能力和创新能力为重点，培养学生全面素质，明确培养目标和培养规格，构建与社会发展相适应的多样化人才培养模式，制定切实可行的教学实施计划和管理模式。各个专业建设规划合理，专业设置情况符合学校定位，有助于实现学校总体目标，适应区域经济、社会、科技发展的需要，符合学校自身的条件；

（3）特色专业的遴选、建设情况；

我校一直以来都秉承以礼立校，以德塑人的宗旨，逐步的完善了各个专业的建设，从中推出了三大主打建设的校级重点专业：航空服务、学前教育、美发与形象设计。

（4）专业建设规划实施情况总结。

  三大专业具有详细的专业建设规划，按照专业建设规划的要求，逐步逐项的打分，全部满足了人才培养方案的要求。

 

3.2教育教学改革

建校24年来，学校一直坚持统筹规划、坚持就业导向、坚持内涵发展、培育工匠精神的基本原则，积极探索中职学校健康发展的有效途径。已初步形成了以“中职教育、中职升本”为主，学历教育、国际游学和专业培训并举的办学格局。

为帮助学生找准发展方向，选择适合于自己的多彩人生，我们实施了“一体、两翼、四轮驱动”的发展战略。

“一体”即以学生健康成长为主体、将礼仪、国学等传统文化课程纳入日常教学和日常管理中，充分重视仪式教育对中职学生的健康成长的影响，育人和育材相统一；

“两翼”即明确了“就业与升学”两条腿走路，多校化选择的思想；

“四轮驱动”即学校探索的四条人才培养路径。一是通过校企合作定向为企业培养高素质技术技能人才，在获得学历证书的同时，还可以获得职业资格证书；二是通过“中高职一体化办学直通车”，打通了中职学生升学路；三是通过职业培训和继续教育实现多元化办学；四是以我校国际部为载体，以国际视角，通过游学、留学、交换生、国外就业等方式，输出输入各类高端人才。

 

3.3 教师培养培训

我校教师来源多数以应届毕业大学生为主，大学生刚毕业，除了本专业的经验以外，其它实操部分的能力欠缺，由学校教研室对教师进行培训，达到上岗水平和能力。

近几年校长对于教师能力培养和培训非常重视，计划从2017年起，“走出去、请进来”的办法，对教师进行专项培训。

 

3.4 规范管理情况

为了保障学校管理与运行正常，学校制定了一系列的管理办法，具体介绍如下：

（1）为保障教学秩序，学校制定了《教师岗位责任制》、《备课制度》、《教案书写规则》、《教师互相听课制度》、《成绩考核及卷面分析制度》、《评优制度》、《教学工作管理制度》、《教师行为规范》、《教学质量评价标准》、《学生奖学金制度》等等18项制度，进行规范管理。

（2）为保障学生有序管理，学校制定了《教职员工日常行为规范》、《班级管理制度》、《班主任每日工作职责》、《班级管理制度》、《学生日常安全管理制度》、《学生公约》、《寝室用电制度》、《学生请假制度》等制度，保障学校秩序。

（3）为保障财务工作，学校制定了《沈阳国际公关礼仪学校财务管理制度》、《会计岗位职责》、《出纳员岗位职责》、《差旅费报销制度》、《经费管理制度》等制度，保障学校财务工作规范。

（4）后勤保障设有总务管理各项制度、学校公物保管各项制度、值班值宿相关制度、食堂管理各项制度、后勤采购各项制度等，做好后勤保障。

（5）学校的安全工作包括很多方面，学生管理部、就业办、总务处等各部门有针对性地制定了详细的安全工作相关制度。

 

3.5 德育工作情况

（1）学生体系管理，形成了“两线”管理体制：

即校长－副校长-学生部－班主任一条线，学生部－学生会－班委会一条线。一级抓一级，层层落实，学生管理更有体系，更加规范。

（2）制度管理：

建立、健全教师管理制度、学生管理制度、安全教育制度，及时通报问题。

（3）班主任及班级管理：

建立班主任工作例会制度（每周一次），考核制度和奖惩制度，各部门积极配合，管理好班级，每周会评出“礼仪第一班”和“优秀宿舍”。

（4）值日管理：

健全和规范了德育、教师、学生三级值日制度，特别是发挥了“学生会－纪检组”的作用，学生自主管理水平不断提高。

（5）道德教育：

坚持对学生进行爱国主义教育、职业道德教育。学校通过各种方式对学生进行道德教育，比如升旗制度和班会制度。尤其是我校一直以来坚持的每周一次的升旗仪式，每当国歌奏响时，所有忙碌的学生和老师们都能自觉肃穆起立，观看国旗冉冉升起，以实际的活动进行着爱国主义教育。学校不定期面向学生举办爱国主要教育讲堂、教育影片赏析、爱国主义教育基地参观等活动，从而推进学校爱国主义教育有效实施并深入学生内心。

（6）心理健康教育：

通过开设《心理健康》课程及心理社团，对学生们进行心理健康教育，消除心理障碍。

为了丰富学生们的校园文化生活，营造一个和谐、健康、积极向上的校园文化氛围，学校大力开展各类文体活动，校园文化内容充实、健康。给学生们创造展示自己的舞台，在枯燥的学习中带来快乐。

2016年开展的活动有：学校运动会、拔河比赛、跳长绳比赛、校园短剧大赛、迎新生文艺汇演、元旦文艺汇演、校园礼仪督导员选拔、礼仪好学生网络评选、法律讲堂、消防演练、心理健康讲堂、爱国主义教育讲堂、德育讲堂等等。

通过各项活动的开展，让学生在活动中有了更多的思考，能够更好的塑造自己，并为今后走向社会打下良好的基础。

 

3.6党建情况

中国共产党沈阳国际公关礼仪学校支部委员会成立于2016年11月18日，隶属于中共沈阳市浑南区教育局机关工委。目前，全校共有正式教职员工57人，其中正式党员9人，入党积极分子11人，党员和积极份子人数占学校正式员工总人数的35%。

学校党支部紧密结合学校工作实际，深刻学习领会党的十八大、十九大精神，经常性地开展各项学习活动，围绕“以礼立校，立德树人”的办学宗旨，从服务学校发展大局出发，提出了“以礼立校，党建塑魂”的党建工作指导思想，以改革创新的服务意识推进招生、就业、教学、德育等学校重点工作的开展。

（1）抓好党员管理，健全体制机制

我校党支部自成立之日起，就在制度建设上狠下功夫。形成组织架构建设规范有序，党员职责明晰，团结协作，认真履职，凝聚力、向心力强的良好局面。

一是规范党员组织关系管理。按照从严管理、从严落实和全面从严治党的要求加强纪律建设。针对我校教职工兼职多、流动性大的特点，原则上要求凡在校工作时间满一年以上的教师，须将组织关系转到学校党支部；组织关系不在学校的党员，要求由组织关系所在单位出具该党员党费收缴情况等基本信息说明，同时必须参加我校党支部的组织生活；同时，我校党支部也会按季度向其组织关系所在单位出具该党员在学校的表现情况，达到党员管理无缝连接。

二是健全党员学习教育制度。结合“两学一做”学习教育，建立党员的长效学习机制，不断提高党员同志参与学习的自觉性、积极性和主动性，增强政治理论素养和文化水平。以学校党支部为主体，以“三会一课”等党的组织生活为基本形式，以落实党员教育管理制度为基本依托，针对党员干部、党员同志和入党积极分子的不同情况作出安排，充分发挥党支部自我净化、自我提高的能力，防止大而化之，力戒形式主义。

三是严格党员发展工作要求。党支部成立后，全校教职员工看到了学校的大变化，每一点变化的背后，都有我们党员的辛勤付出，尤其是十九大召开，大家看到了希望，有了动力，要求入党的人越来越多了。党支部始终坚持发展党员方针政策，同时将发展党员工作与培养后备干部和培养业务骨干结合起来，注重发展优秀同志入党，目前已将三人列为党员发展对象。

（2）加强队伍建设，夯实工作基础

依托现有人才资源，强身健制，规范党支部工作。学校教师招聘工作坚持“党员优先、退伍军人优先”的原则，先后引进的几位急需人才，在重要岗位发挥着稳定作用。

一是选优配强党组织书记。从学校管理层、教学骨干中的党员同志中选择党务工作经验丰富和教学工作经验丰富的人员担任党支部委员。党支部书记刘国明同志是有31年党龄的老党员，在体制内工作了20多年，有丰富的党建经验；副校长赵云飞同志是我校返聘来的其他学校退休老校长，熟悉学校党建工作，了解学生管理和学生思想动态，因此聘请他担任学校“学生党校”校长，构建了学校党支部和学校管理层有机结合的管理体制。

二是提升教师队伍政治素养。学校党组织通过开展形式多样的主题党课提升教职工团队政治素质，为党组织发挥作用打好基础，进一步增强党员教职工在民办学校工作的责任感和使命感。通过采取举办培训班、做一线有困惑教师的思想工作、帮扶有困难的职工等方式，来加强对教师的理想信念、职业道德和业务技能教育。党支部逐渐成为学校与教师沟通的桥梁与纽带。

三是强化学生队伍思想教育。学生是党的后备军，引导青年团员及入党积极分子积极向党组织靠拢，为党组织补充新鲜血液奠定坚实基础。虽然他们的年龄还不符合入党条件，但我们必须让他们了解党的历史，了解中国共产党成立后，国家和社会所发生的巨变。我校因势利导，已经成立了“学生党校”，目前“学生党校”有学员42人，这些同学在自主管理上，起了积极的带头和模范作用。前不久，学校引入一名“党课”教师，每周上一堂党课，培养广大学生热爱祖国、热爱党、热爱家乡、热爱学校的情感。

（3）发挥引领作用、扩大组织影响力

我校党支部积极探索开展党建工作新途径，以党风带校风，努力提高教学质量和管理水平。

一是积极参与学校教学管理决策。党支部积极主动与校董事会沟通协商，共同研究确定学校的重大事项和发展规划。目前学校5人的董事会中，有两位党员同志；今年下半年，经过党支部建议，校务委员会吸收了两名入党积极份子的加入，参与学校重大事项的决策中来，进一步促进学校的民主管理。在学校党支部的号召下，每名党员都积极为学校发展献计献策，在教育教学、德育管理、招生就业等工作中起到了积极的带头模范作用。

二是充分发挥党组织战斗堡垒作用。学校党支部成立之初便建立了关爱师生、服务社会的机制。2017年6月，我校学前教育专业学生佟钰莹不幸患上白血病，党支部第一时间组织师生通过各种途径为其提供帮助，因为得到有效救治，患病学生体征良好，病情稳定，即将出院。此外，党支部了解有个别同学因家庭经济困难等原因提出退学后，委托党员同志积极做思想工作，帮助他们解决实际问题。通过各种关爱行动的展开，在校师生都有了“家”的感觉,感受到了“家”温暖”。

三是以党建促团建形成工作合力。我校在实践工作中，党办主任兼任学校团委书记，方便了党团工作顺利开展。把群团建设纳入党建工作规划，强化党群团的合作形成合力。为党组织发挥作用提供良好的群众基础和外部环境。党支部开展的活动，也是团的活动。以党团活动为中心，增强对青少年的教育。

未来，我们将以党的十九大精神为指导，继续在思想上、政治上与党中央保持高度一致，要求党员同志严格践行“以礼立校，党建塑魂”的党建工作指导方针，带领党员再接再厉、勤奋务实、开拓进取。时刻牢记：我是共产党员，标准看我的，行动看我的，大家看我的！以实际行动圆满完成各级党组织交给的任务，努力谱写学校党建工作的新篇章，奋力开创新时代中国特色社会主义美好未来！

 

4.校企合作

我校与全国各地企事业单位都有合作，合作单位有：沈阳桃仙机场、沈阳地铁、北京首都机场、北京地铁、上海机场、高铁、中国邮政北京总部、北京尚品惠城、故宫、盛京大剧院、金凯伦机场连锁、明喆物业、爱国懿儿童乐园、南京苏荷环保科技有限公司、北京国电、金琪文化、北京恒安卫士保安服务有限公司、晓萍幼儿园、鲁冰花幼儿园、上海凯淳实业股份有限公司等多家单位，有许多单位与我校已合作多年，已形成了良好的校企合作关系，并也与我校签订了校企合作协议书。

 

5.社会贡献

我校与多家知名企业签订了校企合作协议，企业与我校长年合作对于我校学生的表现也给予了认可，并给出了书面表扬。

我校曾为花语幼儿园、浑南二小做礼仪培训，我校学生也被誉为礼仪代言人。

 

6.举办者履责

6.1经费

我校事业收入来源为学费收入，宿费收入和上级补助收入。我校2016年度学费收入为2,264,063.00元；宿费收入为340,970.00元；2016年1月18日收到上级部门拨付的专业建设资金为50,000.00元，学校已全部用于购买钢琴并用于教学使用。2016年度经营结余66,453.17元。

我校属于民办学校，自主招生，自负盈亏单位，没有经费。

 

6.2政策措施

我校自开办之日起始终坚持自主办学、独立办学，学校教师采用聘任制，并且为了学校管理更加完善、有效，制定了全面的管理制度。

 

7.特色创新

案例一

2017年4月，党支部联合沈阳市全民阅读协会，组织开展“求知、善读、厚学、笃行”书香校园读书节活动。根据学校校园文化建设要求，党支部组织向社会募捐政治、励志、法律、社科、小说等图书1万册，价值20万元。“礼韵书香图书馆”于2017年4月初开馆，结束了我校没有图书馆的历史；同时，党支部倡导组织书香校园读书节系列活动，通过阅读、徒步活动的开展，磨练学生意志、构建书香校园、提升党员（老师）服务意识、为构建书香社会贡献力量。

案例二

2017年6月末，组织召开“以礼立校，党建塑魂”——庆祝中国共产党成立九十六周年系列活动，邀请某街道党工委书记担任校内党建辅导员，为我们非公学校校园党建工作提出指导意见，以此推进我们校园党建工作健康有序开展，并提升党建工作良性开展的持续性。

案例三

2017年11月9日，为了深入学习领会党的十九大精神，特别邀请学校特聘导师、沈阳大学马克思主义学院院长李庆杨教授做“奋力开创新时代中国特色社会主义美好未来”学习领会党的十九大精神主题报告。报告会后，学校党支部为学生党校学员发放了中国共产党新党章和学生党校党课笔记，并号召学生党校学员认真学习新党章，认真贯彻并深入学习习近平总书记十九大报告精神，养成自觉地学习党章、遵守党章、贯彻党章、维护党章的良好习惯。

 

8.主要问题和改进措施

人才培养分为两种：一是培养用人单位需要的专业人才；二是培养我校内部精专的教师队伍。

专业技能人才的培养需要结合企业实际，制定人才培养规划，明确每个阶段的目标，这就需要有专业的教师队伍来引领。那么学校的发展中，想要有稳定而又专业的教师队伍需要学校的大量投入。希望能够用一个良性的循环来达到最终的培养目标。